Сьогодні для визначення можливостей бізнесу під час збоїв та надзвичайних ситуацій використовуються два ключові показники. Це RTO та RPO. Давайте детальніше розберемося, що ховається за цими абревіатурами та як бізнесу краще досягти поставлених цілей.
RPO, або цільова точка відновлення, показує, скільки даних ви готові втратити. Вона вимірюється часом, тобто скільки останніх годин інформації ви готові втратити в разі збою. Це не критична ціна для бізнесу. RPO, або Recovery Point Objective від компанії IT-Solutions.ua, розраховується індивідуально для кожного бізнесу та підприємства.
Але тут потрібно розуміти, що використовуються потужні системи, резервні копії створюються практично щохвилини для того, щоб RPO було мінімальним. Це, звичайно ж, додаткові витрати, тому для різних систем RPO може відрізнятися. Якщо для фінансових операцій банку RPO дорівнює хвилинам, то для сайту кафе — годинам. Все залежить від того, наскільки критичною є втрата інформації.
RTO або Disaster Recovery — це цільовий час відновлення. Скільки часу система може залишатися недоступною після аварії: якщо RTO дорівнює 13 годинам, то це означає, що система після закінчення цього часу обов’язково має працювати — і не просто увімкнутися, а бути повністю протестованою та переданою бізнесу. Відлік RTO починається не тоді, коли ви дізналися про проблему, а в момент збою, тому величезну роль відіграє моніторинг. Якщо команда дізнається про аварію, через годину це вже «з’їдає» ваш RTO на годину. Далі необхідна діагностика для прийняття рішень, пошук резервних копій для самовідновлення та тестування — все це займає час. І ви повинні розуміти, як діяти в критичних ситуаціях, щоб якомога швидше вжити всіх необхідних заходів.
Чим відрізняються RTO та RPO? Це дві ключові метрики, які позначають різні речі. Якщо ми говоримо про RPO (Recovery Point Objective), то маємо на увазі дані. А якщо ми говоримо про RTO (Disaster Recovery), то маємо на увазі час і можливості автоматизації. RTO ж автоматизувати складно, оскільки відновлення часто вимагає ручних дій та компетентних фахівців, які крок за кроком розуміють, як правильно відновити втрачену інформацію.
В ідеалі і RTO, і RPO мають бути мінімальними. Ці показники допомагають заздалегідь зрозуміти, як бізнес переживає аварію або технічний збій. Приймаючи рішення щодо встановлення того чи іншого часового інтервалу для RTO та RPO, ви визначаєте час, який бізнес може втратити на відновлення.
