8 головних претензій до смартфону Samsung Galaxy S8

0
171

В кінці березня Samsung випустила в світ новий флагманський смартфон Galaxy S8. Після презентації пристрій називали чи не найкращим смартфоном на ринку, однак перші покупці новинки зіткнулися з серйозними проблемами, пише INVADERS.

Galaxy S8 сприймається з двох ракурсів. По-перше, Samsung прагнула обійти на віражі iPhone 7, дизайн якого не змінювався третій рік поспіль. По-друге, південнокорейський гігант сповнений надій, що S8 компенсує репутаційні втрати після вибухів Galaxy Note 7. І якщо з гонитвою за iPhone у корейців є певні успіхи, то з якістю і зручністю нового флагмана Samsung виникли питання.

1. Червоний відтінок екрану

Як тільки попередньо замовлені Galaxy S8 доїхали до перших покупців, по Інтернету розлетілася тривожна новина: якщо дивитися на екран корейського смартфона під кутом, буде помітний дратівливий червонуватий відтінок.

Проблема спостерігалася не в одного і не у п’яти чоловік — про почервоніння писали десятки власників S8. Швидше за все, червоний колір виник через використання в OLED-екрані двох субпікселів: червоно-зеленого і синьо-зеленого. Два зелених і стали причиною колірного дисбалансу.

Спочатку Samsung боязко пропонувала відкалібрувати екран вручну, але це не допомагало і почервоніння зберігалася. Пізніше корейці випустили оновлення прошивки, яке дозволяє усунути недолік шляхом корекції кольору дисплея.

З одного боку, компанію можна похвалити за турботу і оперативність. З іншого боку, чудово відомо, що власники Android-смартфонів найчастіше нехтують апдейтами, тому в світі ще предостатньо Galaxy S8 з червоними дисплеями.

2. Вигоряючі пікселі

У новому девайсі від Samsung встановлено безрамковий Super AMOLED-екран з підтримкою технології Always-On-Display — з її допомогою сервісна інформація відображається постійно, і це практично не впливає на розряд батареї.

Щоб екран не псувався, в Samsung розробили алгоритм, який змінює розташування сенсорної кнопки «Додому» на кілька пікселів. Незважаючи на цей захід, інформація про згорілі пікселі вже з’явилася в Twitter, на сайті Reddit і на форумі техпідтримки Samsung.

Тут насторожують дві речі. Перша — зазвичай пікселі вигорають через кілька місяців або навіть років. Друга — ніхто з тих, хто поскаржився на проблему, не надав фотографію екрану зі згорілими пікселями.

Ці обставини наштовхують на думку, що ми маємо справу або з фейком, або з банальним браком дисплея, який був помічений не відразу. Так чи інакше, в Samsung вже підтвердили, що згорілий піксель відноситься до гарантійних випадків і ремонт буде безкоштовним.

3. Сканер відбитка

Розробляючи Galaxy S8, Samsung поклалася на компанію Synaptics, яка повинна була підготувати прозорі сканери відбитка пальця. Тоді цей датчик був би імплантований в екран, а технологія відразу стала б революційною. Ще дуже важливо, що при сприятливому розкладі Apple була б «роздерта», адже прекрасно відомо, що в Купертіно давно мріють інтегрувати сканер в дисплей.

Але, на жаль для корейців, Synaptics зірвала дедлайн, причому з’ясувалося це досить пізно. Відповідно, у Samsung був вибір: або взагалі позбавити флагман модуля для відбитка (вистачає і інших методів розблокування), або встановити його ззаду (спереду місця вже не було).

Азіати зупинилися на другому варіанті. Їх можна зрозуміти: за три роки всі користувачі вже звикли, що сканер присутній. Але в цей раз у нього є відразу два мінуси: він дуже маленький і знаходиться в украй невдалому місці.

Люди, які вже пару тижнів ходять з Galaxy S8, кажуть, що так і не адаптувалися до розташування датчика. Подушечка пальця чисто рефлекторно торкається скла камери — через це на ньому залишаються розводи, які заважають робити якісні кадри.

З цієї сумної ситуації є два виходи: або забути про існування сканера, або придбати чохол, щоб безпомилково намацувати датчик. Другий сценарій — елементарний компроміс, адже з чохлом зникає вся магія Безрамковий Galaxy S8.

4. Хаотичні перезавантаження

Можливо, ця проблема найсерйозніша з усіх, з якими на сьогоднішній момент зіткнулися власники S8. Справа в тому, що нові смартфони мають властивість часто перезавантажуватися, і це абсолютно ненормально.

Найтрагічніше те, що у перезавантажень немає закономірності. У одних користувачів Galaxy S8 перезавантажується в середньому сім разів за 10 годин, у інших — 12 разів за тиждень. У когось перезавантаження трапляються тільки після активації функції Always-On-Display, а без неї все в порядку. Хтось вважає, що в усьому винна microSD-карта, але тут же знаходяться люди, які говорять, що S8 без вставленої карти пам’яті теж вимикається і вмикається.

Цікаво, що в Samsung без зайвих розмов змінюють свої «браковані» флагмани на нові, проте потім ті ж власники скаржаться, що і другий S8 страждає від перезапусків.

Загалом, адекватного антидоту у корейців поки немає, але він повинен з’явитися в найближчі тижні. Швидше за все, від перезавантажень врятує нова версія прошивки з безликою, але важливою позначкою «Покращена стабільність системи».

5. Кнопка Bixby

Через 5,5 роки після Apple в Samsung дозріли для створення свого голосового помічника. Вбудованого робота назвали Bixby і відразу заявили, що він буде розумніший, ніж американський помічник Siri. При цьому до дня старту продажів функція ще не працювала — асистента запустили тільки на початку травня, та й то лише в Південній Кореї. Англомовна версія повинна з’явитися в кінці цього місяця.

Засмучує, що Samsung дуже агресивно просуває фірмову розробку. Настільки агресивно, що в S8 є спеціальна бічна клавіша, яка активує асистента. До цієї кнопки є дві претензії: по-перше, вона дуже легко натискається (випадкових запусків не уникнути), а по-друге, її не можна переналаштувати.

Цікаво, що до перших оновлень така можливість була: програма All in one gestures дозволяла «прикріпити» до кнопки камеру, плеєр або будь-який інший додаток. Однак потім в Samsung схаменулися і закрили доступ до нещасної Bixby — напевно, бояться, що так цей помічник залишиться зовсім незатребуваним.

Висновок такий: тепер для переналаштування клавіші потрібно отримати root-права, а це трохи складніше, ніж поставити один додаток і зробити фізичну кнопку реально корисною.

6. Бездротові зарядки

Користувачі, які перейшли на Galaxy S8 з Galaxy S7, розраховували, що новий гаджет буде нормально підживлюватися енергією через торішню бездротову зарядку. Як би не так: у одних користувачів гаджет взагалі відмовився заряджатися, а у інших наповнення акумулятора йшло жахливо повільно.

Питання підняли на офіційному форумі Samsung, і модератор відповів: «Все вірно, старий аксесуар не підтримується, купуйте новий». А це додаткові витрати.

7. Б’ється корпус

Німецькі тестери піддали Galaxy S8 випробуванню, яке дозволило оцінити, наскільки добре пристрій переносить падіння. Вони помістили смартфон в спеціальний барабан, що імітує багаторазові падіння з висоти 80 см. Апарат виявився менш міцним у порівнянні з іншими. Скло Gorilla Glass 5, яким прикритий його дисплей, розтріскалося після 50 падінь.

Такий результат може здатися непоганим, але все відносно. Більшість смартфонів витримує 100 падінь в описаному барабані без істотних пошкоджень. Експерти прийшли до висновку, що закруглені кути є слабким місцем Galaxy S8. Флагман може прийти в непридатність вже після першого ж падіння на тверду поверхню.

8. Смартфон починає гальмувати згодом

Galaxy S8 є найпотужнішим в екосистемі Android, хоча і поступається за продуктивністю iPhone 7 Plus. Гаджет оснащений процесором Snapdragon 835 і 4 ГБ оперативної пам’яті. На початку використання смартфон, дійсно, працює швидко. Але чим активніше ви користуєтеся ним, тим помітнішими стають невеликі пригальмовування. Нічого критичного, така проблема спостерігається у всіх Android-смартфонах. Але від апарату такого високого класу чекаєш більш якісної оптимізації.

Джерело

Поділись

НАПИСАТИ ВІДПОВІДЬ

Please enter your comment!
Please enter your name here





Магазин: